当法人では、社会福祉法第82条の規定により、本事業所（障がい児施設、短期入所・
    日中一時支援）では、福祉サービスに関するご利用者様からの苦情・要望に対し、適切
    に対応する体制を整えております。本事業所における、「苦情解決責任者」「苦情解決
    受付担当者」を設置し、苦情解決に努めます。
    　また、苦情等の解決において社会性や客観性の確保と、利用者の立場や特性に配慮し
    た適切な対応を推進するために第三者委員（外部委員）を設置しています。



    　　　１．苦情解決責任者　【月の輪学院　施設長】　　　　　　太田　卓哉

    　　　２．苦情受付担当者　【主任・児童発達支援管理責任者】　槇山　祥太

    　　　３．第三者委員　　　　伊山千鶴子・昇　慶一・寺西喜久雄



    　ご利用されている皆様に対して、スタッフひとりひとりが適切な支援を行うよう十分
    に留意しながら日々の業務に努めております。もし、当施設の支援について、何か気に
    なることなどがありましたら、当施設もしくは上記第三者委員までご連絡ください。
    　受付方法等は以下の通りです。